1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul este DAMAR CUSTOM S.R.L., CUI 54155683, nr. Registrul Comerțului J2026014401004, cu sediul social în Albota nr. 203A C2, județul Argeș, România. Pentru întrebări sau cereri privind datele personale: malaciamarius@ymail.com, telefon 0732 717 804.
2. Ce informații sunt folosite
- Cererea de ofertă: nume, localitate, marcă și model auto, anul opțional, serviciul dorit, materialele, culorile, bugetul, perioada și descrierea proiectului.
- Cererea din configurator: configurația tehnică și datele pe care alegi să le completezi, inclusiv numele, telefonul opțional și detaliile mașinii.
- Dacă trimiți mesajul în WhatsApp, atelierul primește mesajul, datele de contact vizibile acolo și fotografiile pe care alegi să le atașezi.
- La accesarea site-ului, găzduirea poate înregistra date tehnice precum adresa IP, momentul accesului, pagina solicitată și informații despre browser, pentru livrarea și securitatea serviciului.
Câmpurile obligatorii sunt indicate în formular și sunt necesare pregătirii cererii. Celelalte informații sunt opționale. Nu include în descriere CNP, acte de identitate, date de card sau alte informații care nu sunt necesare evaluării interiorului.
3. Cum funcționează formularele
Datele completate sunt folosite în browser pentru compunerea mesajului. Site-ul nu înregistrează cererea într-o bază de date și nu o trimite automat atelierului. La apăsarea butonului WhatsApp, informațiile sunt incluse în legătura deschisă către serviciul WhatsApp; trimiterea mesajului către atelier se face de tine, din conversație. Site-ul public nu are conturi de client, coș de cumpărături sau plăți online.
4. Scopuri și temeiuri
Răspunsul la solicitarea ta, evaluarea proiectului și pregătirea unei eventuale lucrări se bazează pe demersurile la cererea ta înainte de încheierea unui contract și, după caz, executarea contractului. Protejarea site-ului și a administrării sale se bazează pe interesul legitim de a asigura securitatea și funcționarea serviciului. Datele care trebuie păstrate pentru obligații legale sunt prelucrate în acest scop. Statisticile opționale Google Analytics 4 se bazează pe consimțământul tău, exprimat prin preferințele de cookies.
5. Configuratorul și modelele favorite
Designul 3D și lista de modele favorite din catalog sunt păstrate local, pe dispozitiv. Aceste salvări nu conțin numele sau telefonul completat în cererea de ofertă. Le poți elimina prin ștergerea datelor site-ului din browser. Linkul unui design conține materialele, culorile, cusăturile și zonele; orice persoană care primește acel link poate vedea configurația. Evită să desenezi informații personale în modelul Custom.
6. Furnizori și servicii externe
Găzduirea este asigurată prin Hostico. Mesajele pe care le trimiți prin WhatsApp sau email sunt prelucrate și de furnizorii respectivelor servicii, potrivit regulilor lor. Persoanele autorizate de atelier pot folosi informațiile necesare pentru gestionarea solicitării și lucrării. Date pot fi comunicate autorităților atunci când există o obligație legală.
WhatsApp și alți furnizori internaționali pot implica prelucrări în afara Spațiului Economic European. Informațiile despre transferuri și mecanismele aplicate sunt disponibile în politica WhatsApp și politicile furnizorilor folosiți. Facebook, TikTok și alte legături externe se deschid la alegerea ta; această politică nu înlocuiește politicile acelor platforme.
7. Statistici și alegerea ta
Folosim Google Analytics 4 pentru statistici despre paginile vizitate, folosirea configuratorului, pașii cererii de ofertă și apăsările pe butoanele WhatsApp, telefon sau email. Serviciul este furnizat de Google, iar fluxul site-ului are identificatorul G-X5E4226DBW. Scriptul și transmiterea statisticilor pornesc numai după acceptul tău, pe site-ul public accesat prin HTTPS. Previzualizarea locală nu trimite date Analytics. Refuzul nu limitează accesul la site ori configurator.
După accept, Google poate primi identificatori ai browserului și sesiunii, paginile vizitate, tipul acțiunii, date tehnice despre browser și dispozitiv și o localizare aproximativă. Nu trimitem către Analytics numele, telefonul, textul cererii, mesajul WhatsApp, codul sau desenul configurației. Parametrii și fragmentele adreselor paginilor sunt eliminați din informațiile de navigare transmise de integrare. Nu folosim Google Signals, publicitate sau remarketing; măsurarea îmbunătățită și colectarea datelor furnizate de utilizatori sunt dezactivate.
Conform documentației Google pentru utilizatorii din Uniunea Europeană, adresa IP este folosită pentru derivarea localizării aproximative, apoi eliminată înainte de înregistrarea datelor Analytics. Procesarea ulterioară poate implica servere Google din afara Spațiului Economic European. Informațiile furnizorului sunt disponibile în explicația Google despre site-urile partenere și în politica de confidențialitate Google.
Poți retrage acceptul oricând din Preferințe cookies. Integrarea oprește măsurarea și elimină cookies Analytics accesibile pe domeniul site-ului. Retragerea nu șterge automat datele deja primite de Google și nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Detaliile despre cookies și stocarea locală sunt în politica de cookies.
8. Păstrarea informațiilor
Cererile și conversațiile primite sunt păstrate în raport cu timpul necesar soluționării solicitării, derulării lucrării și gestionării eventualelor reclamații; obligațiile legale și termenele aplicabile pot justifica o păstrare suplimentară. Criteriile diferă între o simplă cerere, o lucrare contractată și documentele aferente acesteia. Pentru informații despre datele tale concrete ne poți contacta la emailul de mai sus.
Configurația și favoritele rămân în browser până le modifici sau ștergi datele site-ului. Preferința de confidențialitate este valabilă 180 de zile. Durata jurnalelor de găzduire depinde de setările și obligațiile furnizorului; proiectul nu stabilește o perioadă automată de ștergere pentru aceste jurnale.
Cookies Analytics au o durată de cel mult 180 de zile pe dispozitiv, fără prelungire automată la fiecare vizită. Păstrarea datelor despre utilizatori și evenimente pe serverele Google este stabilită separat în proprietatea Analytics; expirarea unui cookie nu înseamnă ștergerea imediată a acestor date. Rapoartele agregate pot urma alte reguli decât datele individuale despre evenimente. Vezi explicația Google despre păstrarea datelor; pentru detalii despre datele tale și cereri de ștergere ne poți contacta la emailul de mai sus.
9. Administrarea site-ului
Zona privată de administrare folosește autentificare, o sesiune tehnică și măsuri împotriva încercărilor repetate de acces. Parola administratorului este păstrată sub formă de hash. Protecția autentificării folosește identificatori derivați din IP și momentele încercărilor. Fotografiile și descrierile publicate de administrator sunt destinate galeriei și catalogului public.
10. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de GDPR, poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate și te poți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără să afectezi legalitatea prelucrării anterioare. Nu folosim datele pentru decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau similare semnificative.
Trimite cererea la malaciamarius@ymail.com. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Politica este actualizată atunci când se schimbă funcțiile site-ului sau modul de utilizare a datelor.